به گزارش روابط عمومی کمیته امداد استان زنجان؛نشست مشترک تبیینی رؤسای ادارات اجرایی کمیته امداد امام خمینی (ره) استان زنجان با محوریت بررسی عملکرد، ارزیابی اقدامات و دستاوردهای فرهنگی و تبیین اولویت‌ها و برنامه‌های پیش‌رو، به ریاست مدیرکل کمیته امداد استان و با حضور معاونان فرهنگی، توسعه مشارکت‌های مردمی و اشتغال و خودکفایی و همچنین کارشناسان فرهنگی ادارات اجرایی، در سالن جلسات ستاد استان برگزار شد.

در این نشست، ضمن بررسی ابعاد مختلف فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی در سطح ادارات اجرایی، گزارشی از روند اجرای برنامه‌ها، میزان تحقق اهداف تعیین‌شده، عملکرد اعتباری و بودجه تعهدی حوزه‌های تخصصی ارائه و راهکارهای لازم برای ارتقای کیفیت خدمات، افزایش اثربخشی برنامه‌ها و تقویت هماهنگی میان بخش‌های مختلف مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

مدیرکل کمیته امداد امام خمینی (ره) استان زنجان در این نشست، با تأکید بر اهمیت و جایگاه راهبردی فعالیت‌های فرهنگی در فرآیند توانمندسازی خانواده‌های تحت حمایت، اظهار کرد: توانمندسازی فکری و فرهنگی جامعه هدف، زیربنا و نقطه آغازین تحقق سایر ابعاد توانمندسازی است و بدون توجه به این موضوع، دستیابی به خوداتکایی پایدار و خروج اثربخش خانواده‌ها از چرخه حمایت با دشواری مواجه خواهد شد.

وی با بیان اینکه مأموریت کمیته امداد صرفاً به ارائه خدمات معیشتی و حمایت‌های اقتصادی محدود نمی‌شود، افزود: یکی از مهم‌ترین رسالت‌های این نهاد، ارتقای بینش، نگرش، باورها و مهارت‌های زندگی خانواده‌های تحت حمایت است. در واقع، زمانی می‌توان از توانمندسازی واقعی سخن گفت که در کنار تأمین نیازهای مادی، زمینه رشد فکری، فرهنگی، تربیتی و اجتماعی افراد نیز فراهم شود.

مدیرکل کمیته امداد استان زنجان تصریح کرد: نگاه فرهنگی باید در تمامی ارکان خدمت‌رسانی نهادینه شود و فعالیت‌های فرهنگی به‌عنوان یک ضرورت اساسی و نه یک برنامه جانبی، در متن سیاست‌گذاری‌ها و اقدامات اجرایی قرار گیرد؛ چراکه پایداری دستاوردهای حوزه اشتغال، خودکفایی و حمایت‌های اقتصادی در گرو تقویت سرمایه‌های فکری، فرهنگی و اجتماعی خانواده‌هاست.

وی همچنین با تأکید بر ضرورت تحول در شیوه اجرای برنامه‌های فرهنگی خاطرنشان کرد: رؤسای ادارات اجرایی باید با نگاهی تحولی، مسئله‌محور و برنامه‌محور، موضوع فرهنگ را در اولویت برنامه‌های مدیریتی خود قرار دهند و با شناسایی ظرفیت‌ها، نیازها و اقتضائات جامعه هدف، زمینه اجرای برنامه‌هایی اثربخش، هدفمند و متناسب با شرایط خانواده‌ها را فراهم کنند.

این مسئول با اشاره به اهمیت توجه ویژه به نسل جوان، نوجوانان و فرزندان خانواده‌های تحت حمایت افزود: سرمایه‌گذاری در حوزه فرهنگی و تربیتی نسل آینده، از مؤثرترین اقدامات برای پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی و ایجاد فرصت‌های رشد و پیشرفت است. بنابراین لازم است با بهره‌گیری از ظرفیت‌های درون‌سازمانی و تعامل با دستگاه‌های فرهنگی، آموزشی، اجتماعی و نهادهای مردمی، کیفیت و گستره خدمات فرهنگی ارتقا یابد.

مدیرکل کمیته امداد استان در ادامه، هم‌افزایی و هماهنگی میان حوزه‌های تخصصی را از الزامات تحقق اهداف سازمانی دانست و اظهار داشت: فعالیت‌های فرهنگی، مشارکت‌های مردمی و اشتغال و خودکفایی نباید به‌صورت جزیره‌ای و مستقل از یکدیگر دنبال شوند، بلکه لازم است تمامی بخش‌ها در قالب یک برنامه منسجم و با هدف مشترک توانمندسازی همه‌جانبه خانواده‌ها فعالیت کنند. هم‌افزایی این حوزه‌ها می‌تواند ضمن افزایش اثربخشی خدمات، زمینه استفاده بهینه از منابع و ظرفیت‌های موجود را فراهم سازد.

وی در بخش دیگری از سخنان خود، با اشاره به اهمیت رعایت اصول اخلاقی و حرفه‌ای در فرآیند خدمت‌رسانی به مددجویان، بر ضرورت تکریم ارباب رجوع و حفظ کرامت انسانی خانواده‌های تحت حمایت تأکید کرد و گفت: خانواده‌های تحت حمایت، ولی‌نعمتان این نهاد هستند و تمامی اقدامات و خدمات کارکنان باید با حفظ شأن، احترام و عزت نفس آنان همراه باشد.

مدیرکل کمیته امداد استان زنجان، اخلاق حرفه‌ای، انضباط کاری، امانت‌داری، مسئولیت‌پذیری، پاسخگویی مناسب، رعایت قوانین و مقررات و صیانت از حقوق مراجعان را از اصول جدایی‌ناپذیر مدیریت جهادی برشمرد و افزود: مدیران و کارکنان این نهاد باید در رفتار، گفتار و عملکرد خود الگوی تعهد، صداقت و مسئولیت‌پذیری باشند و با روحیه خدمتگزاری، اخلاص و نگاه خداپسندانه، زمینه افزایش اعتماد عمومی و رضایتمندی جامعه هدف را فراهم کنند.

وی خطاب به رؤسای ادارات اجرایی تأکید کرد: مدیران باید علاوه بر نظارت مستمر بر عملکرد مجموعه تحت مدیریت خود، با حضور میدانی، ارتباط مؤثر با کارکنان و پیگیری دقیق امور خانواده‌ها، موانع و مشکلات موجود را شناسایی و برای رفع آن‌ها اقدام کنند. همچنین پاسخگویی مسئولانه، رعایت عدالت در ارائه خدمات و توجه به کیفیت و اثربخشی اقدامات باید همواره مورد توجه مدیران قرار داشته باشد.

در ادامه این نشست، معاونان فرهنگی، توسعه مشارکت‌های مردمی و اشتغال و خودکفایی کمیته امداد استان زنجان، ضمن تشریح سیاست‌ها و برنامه‌های تخصصی حوزه‌های مربوطه، گزارشی از اقدامات انجام‌شده و روند تحقق برنامه‌های ابلاغی ارائه کردند.

معاونان حاضر در جلسه همچنین به تبیین برنامه‌ها، اولویت‌ها و اهداف پیش‌بینی‌شده برای ماه‌های پایانی سال پرداختند و بر ضرورت برنامه‌ریزی دقیق، پیگیری تعهدات، استفاده مطلوب از اعتبارات و ظرفیت‌های موجود، افزایش تعامل میان ادارات اجرایی و تلاش برای تحقق کامل اهداف تعیین‌شده تأکید کردند.

در بخش پایانی این نشست نیز موضوعات مرتبط با نحوه اجرای برنامه‌های فرهنگی، تقویت مشارکت‌های مردمی، توسعه فرصت‌های اشتغال و خودکفایی و ارتقای هماهنگی میان ستاد استان و ادارات اجرایی مورد بررسی قرار گرفت و بر لزوم پیگیری مستمر مصوبات و تبدیل برنامه‌ها به اقدامات عملی و نتیجه‌محور تأکید شد.

گفتنی است برگزاری این نشست در راستای تقویت انسجام مدیریتی، ارتقای کیفیت خدمات تخصصی و فرهنگی و حرکت به سمت توانمندسازی همه‌جانبه خانواده‌های تحت حمایت صورت گرفت؛ رویکردی که در آن، رشد فکری و فرهنگی، حفظ کرامت انسانی و ایجاد زمینه‌های خوداتکایی پایدار، از مهم‌ترین محورهای خدمت‌رسانی کمیته امداد امام خمینی (ره) به شمار می‌رود.

اداره روابط عمومی و اطلاع‌رسانی کمیته امداد امام خمینی (ره) استان زنجان