به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد، حجت‌الاسلام والمسلمین پیمان یاری مشاور استاندار کهگیلویه و بویراحمد در امور فرهنگی، روحانیت و ائمه جمعه و جماعات، در دوره آموزشی «اخلاق حرفه‌ای در ساحت اداری» ویژه کارکنان کمیته امداد استان که در سالن شهید خیراندیش این نهاد برگزار شد، با تسلیت ایام سوگواری حضرت فاطمه زهرا(س)، از برگزارکنندگان این برنامه قدردانی کرد.

وی در این نشست، اخلاق حرفه‌ای را یکی از مؤلفه‌های مهم اثربخشی و بهره‌وری در نظام اداری دانست و اظهار کرد: اخلاق، ناظر بر روابط انسان با دیگران در عرصه‌های مختلف زندگی است و در محیط کار نیز چگونگی ارتباط با همکاران، مراجعان و جامعه، بخش مهمی از مسئولیت اخلاقی افراد را تشکیل می‌دهد.

مشاور استاندار کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به مبانی اخلاق در فرهنگ اسلامی افزود: در نگاه دینی، فعالیت‌های انسان در سه حوزه منافع فردی، منافع عمومی و رضایت الهی قابل بررسی است و در نظام اخلاقی اسلام، توجه به منافع عمومی و رضایت خداوند باید بر منافع شخصی اولویت داشته باشد.

حجت‌الاسلام یاری با بیان اینکه کارکنان دستگاه‌های اجرایی باید منافع عمومی را در تصمیم‌ها و اقدامات خود مدنظر قرار دهند، تصریح کرد: انجام درست وظایف اداری، رسیدگی به درخواست‌های مردم و تسهیل امور مراجعان، علاوه بر تأمین منافع جامعه، می‌تواند مصداقی از عمل به مسئولیت دینی و جلب رضایت الهی باشد.

وی اخلاص در کار را از دیگر اصول اساسی اخلاق حرفه‌ای برشمرد و گفت: کارکنان باید وظایف خود را با نیت خدمت به مردم و رضایت خداوند انجام دهند و کیفیت عملکرد خود را صرفاً به تشویق مدیران یا رضایت ظاهری دیگران وابسته نکنند.

مشاور استاندار کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به جایگاه ویژه کارکنان کمیته امداد در ارتباط با اقشار محروم و نیازمند جامعه خاطرنشان کرد: بخش قابل توجهی از مراجعان این نهاد را افراد نیازمند و آسیب‌پذیر تشکیل می‌دهند؛ ازاین‌رو، نحوه برخورد کارکنان، میزان مسئولیت‌پذیری و سرعت و دقت در رسیدگی به درخواست‌ها می‌تواند تأثیر مستقیمی بر رضایتمندی مردم داشته باشد.

وی ادامه داد: بسیاری از مردم، مدیران ارشد دستگاه‌ها را به‌صورت مستقیم ملاقات نمی‌کنند، بلکه قضاوت آنان درباره عملکرد یک مجموعه، بر اساس تجربه و برخوردی شکل می‌گیرد که هنگام مراجعه با کارشناسان و کارکنان آن مجموعه دارند. ازاین‌رو، رفتار هر کارمند می‌تواند بر تصویر عمومی آن دستگاه و میزان اعتماد مردم تأثیرگذار باشد.

حجت‌الاسلام یاری با تأکید بر اینکه مشکلات و نارضایتی‌های شغلی نباید بهانه‌ای برای کم‌کاری یا بی‌توجهی به حقوق مردم باشد، اظهار کرد: هرچند مسائل مربوط به حقوق، مزایا و شرایط کاری کارکنان اهمیت دارد، اما این مسائل نباید مانع انجام مسئولانه وظایف و ارائه خدمات شایسته به مردم شود.

وی با اشاره به اهمیت خدمتگزاری در آموزه‌های دینی افزود: کارکنان باید فرصت حضور در جایگاه اداری را فرصتی برای گره‌گشایی از مشکلات مردم بدانند و با نگاه مسئولانه و خدامحور، در مسیر رفع نیازهای مراجعان گام بردارند.

مشاور استاندار کهگیلویه و بویراحمد در بخش دیگری از سخنان خود، با نقل روایتی درباره اهمیت خدمت به مردم، خاطرنشان کرد: ارزش خدمتگزاری تا جایی است که در پاسخ به این پرسش که اگر آخرین روز زندگی انسان باشد، چه کاری انجام خواهد داد، یکی از عالمان دینی، رسیدگی به امور مردم و حل مشکلات آنان را انتخاب می‌کند؛ این موضوع نشان‌دهنده اهمیت خدمت به مردم در منظومه اخلاق دینی است.

وی در پایان ضمن قدردانی از مدیرکل، قائم‌مقام، معاونان و کارکنان کمیته امداد استان و برگزارکنندگان دوره آموزشی، درگذشت مرحوم جهانبخش شمس‌الدنی، از کارکنان این نهاد، را تسلیت گفت و برای آن مرحوم رحمت و مغفرت الهی مسئلت کرد.

گفتنی است، این دوره آموزشی هم‌زمان با برگزاری مراسم پرفیض زیارت عاشورا و آیین گرامیداشت یاد و خاطره مرحوم جهانبخش شمس‌الدنی، با حضور دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان، مشاور استاندار در امور فرهنگی و روحانیت و جمعی از کارکنان کمیته امداد استان برگزار شد.

انتهای پیام