به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد گیلان، سید مجتبی جلالی پور، با تأکید بر ضرورت نوآوری و بهره مندی از روش های نوین در ارائه خدمات بهتر و اثرگذارتر، گفت: کمیته امداد با ایجاد سامانه های مختلف خدمت رسانی، پیشرو در عرصه «توسعه فنّاوری و هوشمندسازی خدمات» بوده و به سمت سازمان سکویی مبتنی بر سرویس و اکوسیستم دیجیتال با بهره گیری از رویکردهای نوین حکمرانی داده و تحول دیجیتال به منظور افزایش شفافیت، سرعت، دسترسی عادلانه و اثربخشی خدمات، پیش می رود.

مدیرکل کمیته امداد گیلان، با بیان اینکه گذار از رویکرد «تقاضامحور» به سمت حمایت هوشمند و «نیازمحور» یکی از سیاست های اخیر کمیته امداد می باشد، اضافه کرد: این رویکرد با بهره‌گیری از حکمرانی داده‌محور، هوش مصنوعی و اقتصاد دیجیتال، به منظور ارتقای سطح معیشت و توانمندسازی جامعه هدف اجرا گردیده است.

جلالی پور، با اشاره به راه اندازی سامانه هوشمند امداد از سال 1400، افزود: این سامانه به منظور کاهش مراجعات حضوری به دفاتر کمیته امداد، حفظ کرامت مددجویان، چابک سازی فرآیند ارائه خدمات مطلوب به نیازمندان و با بهره‌گیری از فناوری های نوین و بسترهای الکترونیکی و فضای مجازی، عملیاتی و پیاده‌سازی گردید.

وی، با تأکید بر توسعه سامانه های متنوع خدمت رسان در کمیته امداد، گفت: با بهره گیری از روش های نوین درآمدی و جذب مشارکت های مردمی جهت ظرفیت سازی، سازمان دهی و شبکه سازی مبتنی بر ابزارهای به روز و کاهش روش های سنتی جذب منابع، سامانه مهربانی، صندوق صدقات الکترونیک و سامانه حامیان ایتام و محسنین به آدرس ekram.emdad.ir ایجاد که از دیگر اقدامات کمیته امداد در عرصه توسعه فنّاوری و هوشمندسازی خدمات به شمار می رود.

مدیرکل کمیته امداد گیلان در ادامه، به بسترسازی و اجرای کد QR برای مشترکان صدقات در استان به منظور تسریع در پرداخت صدقه، اشاره کرد و گفت: همچنین راه اندازی نرم افزار صدقه من از دیگر امکاناتی است که مشترکان صدقات استان می‌توانند در هر جا از کشور، به‌آسانی برای پرداخت صدقه اقدام کنند.

جلالی پور، ایجاد سامانه نظام پیشنهادات را از دیگر اقدامات کمیته امداد در راستای توسعه فنّاوری در این نهاد برشمرد و گفت: این سامانه به نشانیpishnahadat.emdad.ir  آماده دریافت ایده ها و پیشنهادهای تمامی مددجویان، خیّران، نیکوکاران و نیز آحاد مردم برای تصمیم سازی در مدیریت احسان و نیکوکاری و پویایی این سازمان حمایتی است.

وی، اضافه کرد: همچنین سامانه حیات نیز به منظور توسعه اشتغال محرومان و اثربخشی خدمات در این حوزه، برنامه ریزی و اجرا گردید.

مدیرکل کمیته امداد گیلان، از مرکز مشاوره و روانشناسی راه زندگی به عنوان بزرگترین شبکه فنّاوری اجتماعی کشور در ارائه خدمات سلامت روان، نام برد و ادامه داد: در این راستا سامانه 1605 به منظور افزایش دسترسی به خدمات مشاوره و روانشناسی با استفاده از ظرفیت فضای مجازی و سامانه مشاوره تلفنی راه اندازی شده است.

جلالی پور، افزود: اجرای شبکه ­ی اختصاصی فیبر نوری سراسر استان جهت افزایش کیفیت بهره ­برداری سامانه های کاربردی تحت وب، نصب و راه ­اندازی و اجرای سامانه های جامع اداری، مالی و مشارکتهای مردمی در بستر اینترانت، بهبود نظارت ارزیابی و مدیریت خدمات و برگزاری دوره ­های آموزشی ضمن خدمت  علوم رایانه از دیگر اقدامات کمیته امداد در عرصه فنّاوری است.

وی، در پایان خاطرنشان کرد: با توجه به اقدامات مؤثر کمیته امداد در عرصه توسعه فناوری و هوشمندسازی خدمات، کمیته امداد امام خمینی(ره) استان گیلان در محور استانی «توسعه فنّاوری و هوشمندسازی خدمات و اقتصاد دیجیتال» به عنوان دستگاه برگزیده در جشنواره شهید رجایی سال 1403 شناخته و معرفی گردید.